中國江蘇網(wǎng) “2024年我們陸續(xù)完成了公司落戶、施工許可證、發(fā)改立項(xiàng)、消防驗(yàn)收備案等一系列手續(xù)的辦理，蘇相合作區(qū)一站式服務(wù)中心的工作人員想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都盡可能在最短時(shí)間內(nèi)幫我們完成，專業(yè)、細(xì)致、熱情的服務(wù)讓我們很受感動(dòng)?！毙履觊_篇之際，先恩光電（蘇州）有限公司負(fù)責(zé)人將印有“業(yè)務(wù)純熟盡責(zé)、辦理熱情高效”字樣的錦旗送至了一站式服務(wù)中心工作人員手中，企業(yè)負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說，得益于中心高效的審批模式和耐心周到的服務(wù)，企業(yè)在去年年底順利投產(chǎn)，目前市場業(yè)務(wù)正有序推進(jìn)，海外訂單不斷。

據(jù)了解，先恩光電（蘇州）有限公司是致力于研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)于一體的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，主要從事LED照明和光伏儲(chǔ)能的生產(chǎn)和銷售，于2024年簽約落戶合作區(qū)產(chǎn)業(yè)載體3E?數(shù)字智造園。近幾年，先恩光電積極拓展海外市場，產(chǎn)值持續(xù)增長，位于合作區(qū)的新工廠將用于擴(kuò)建生產(chǎn)鋰電池PACK項(xiàng)目，達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)年新增生產(chǎn)磷酸鐵鋰電池包1.5GWH（約5萬個(gè)電池包）。

“如果各項(xiàng)手續(xù)快點(diǎn)辦好的話，新項(xiàng)目就能早日啟動(dòng)，我們的效益也能得到很大提升?！逼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，工廠投用前涉及的業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)目較多，本以為手續(xù)會(huì)非常繁瑣，但在合作區(qū)真正體會(huì)到了“一站式”辦理的便利，更感受到了“群眾少跑腿，服務(wù)多跑路”的承諾。

去年4月，企業(yè)完成落戶；5月，完成了廠區(qū)工程裝修施工許可發(fā)放；7月，完成擴(kuò)建生產(chǎn)鋰電池PACK項(xiàng)目備案；12月，完成廠區(qū)裝修工程消防驗(yàn)收備案，進(jìn)入試生產(chǎn)階段。在此過程中，中心工商、發(fā)改、建設(shè)窗口的工作人員針對(duì)性地為企業(yè)提供業(yè)務(wù)辦理事前事中的咨詢和輔導(dǎo)，事無巨細(xì)地解疑答惑，并為其擬好材料清單及提醒注意事項(xiàng)，確保企業(yè)材料齊全且準(zhǔn)確。由于前期完備、貼心、專業(yè)的指導(dǎo)，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理過程非常順利，最大程度地節(jié)約了時(shí)間成本，最終在年前順利投產(chǎn)，確保了業(yè)務(wù)訂單的交付。

一面錦旗是信任和責(zé)任的雙向奔赴，更是企業(yè)對(duì)合作區(qū)政務(wù)服務(wù)的信賴與肯定。為持續(xù)優(yōu)化完善合作區(qū)營商環(huán)境，近年來，一站式服務(wù)中心以“親商、親民、真誠服務(wù)”為辦事宗旨，以“審批事項(xiàng)最少、審批時(shí)限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”為辦事目標(biāo)，通過“一站式審批”“一窗式受理”“容缺審批”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”等措施的實(shí)行，切實(shí)提高行政審批效率。2024年，一站式服務(wù)中心著力擴(kuò)大“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍，提升“一網(wǎng)通辦”能力，累計(jì)辦結(jié)各類事項(xiàng)23145件、受理咨詢41320件，存量市場主體2413戶，同比增長13.87%，讓越來越多的企業(yè)群眾感受到了合作區(qū)政務(wù)服務(wù)的“速度”和“溫度”。

一站式服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，新的一年，中心將繼續(xù)以辦事企業(yè)群眾的肯定和認(rèn)可為動(dòng)力，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和水平，繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，積極推進(jìn)“特事特辦”“一企一策”“最多跑一次”等服務(wù)舉措，不斷提高企業(yè)群眾的滿意度、幸福感、獲得感，努力打造更加便捷、高效、暖心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力合作區(qū)營商環(huán)境再上新臺(tái)階。（呂力）