為提升社區(qū)老年服務(wù)質(zhì)量和水平,滿足老年人在生活中日益增長的需求,蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭街道古婁二村社區(qū)以黨建聯(lián)盟為依托、以提升老年群體幸福感為目標(biāo),探索“助餐+”為老服務(wù)新模式,聚焦老年群體“吃飯難、買菜難”問題,以網(wǎng)格化服務(wù)織密民生保障網(wǎng),繪就黨建引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)的暖心畫卷。
網(wǎng)格化參與,打通助餐“最后一米”
圍繞打造“周邊、家邊、身邊”的助餐服務(wù)網(wǎng)格,古婁二村社區(qū)將黨群服務(wù)中心老年活動(dòng)室部分區(qū)域改造成助餐點(diǎn),將老年助餐服務(wù)納入“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”建設(shè),輻射轄區(qū)內(nèi)5個(gè)居民小區(qū)。
社區(qū)通過“黨員牽頭+居民參與+網(wǎng)格認(rèn)領(lǐng)”方式,結(jié)合老年人居住分布特點(diǎn),逐戶摸排、精準(zhǔn)鎖定60周歲以上低保、特困、重度殘疾及70歲以上高齡老人等助餐對(duì)象,創(chuàng)新推出“自取+外送”雙模式服務(wù),針對(duì)行動(dòng)不便的老人,提供定制化送餐,確保助餐服務(wù)覆蓋“最后一米”。
多元化保障,構(gòu)建惠民新機(jī)制
為保障老年人安心用餐,結(jié)合老人實(shí)際情況,對(duì)享受助餐的老年人給予差異化補(bǔ)貼。為保障老年人放心用餐,比較當(dāng)?shù)囟嗉覂?yōu)質(zhì)餐館作為中心食堂,挑選出符合老年人口味和飲食習(xí)慣的菜品,既滿足個(gè)性化需求,又確保餐食品質(zhì)與價(jià)格穩(wěn)定。在價(jià)位方面,為服務(wù)對(duì)象提供每人每餐10元,即可享用一大葷、一小葷、一素一湯一主食的基礎(chǔ)套餐,講究葷素搭配的營養(yǎng)組合。
延伸化服務(wù),打造“助餐+”平臺(tái)
社區(qū)助餐點(diǎn)不僅是提供助餐服務(wù),更成為老年人社交與康養(yǎng)的重要平臺(tái)。在非就餐時(shí)段聯(lián)合跨塘衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇州眼耳鼻喉醫(yī)院等醫(yī)療資源開展“助餐+康養(yǎng)”服務(wù),包括健康指導(dǎo)、中醫(yī)把脈、公益理療等活動(dòng),保障老年人高質(zhì)量健康生活的需求。同時(shí),通過“送餐+探訪”機(jī)制,進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人居家安全隱患問題,并為老人提供煙霧報(bào)警器安裝、電路檢修、上下水管道疏通等服務(wù),形成“舌尖安全--居家安全”的服務(wù)閉環(huán)。
編輯 華陽
2025年7月18日