園區(qū)建行積極踐行社會責(zé)任，聚焦老年群體金融知識需求，走進(jìn)社區(qū)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，進(jìn)一步提升老年人金融安全意識，增強(qiáng)對金融詐騙的防范能力。近日，建行園區(qū)支行營業(yè)部黨支部聯(lián)合個人金融部黨支部共同走進(jìn)白塘社區(qū)，開展了以“守護(hù)金融安全，共建和諧社區(qū)”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

知識講堂：識破詐騙套路

活動現(xiàn)場，工作人員化身金融知識講師，用通俗易懂的語言為老年人詳細(xì)講解常見的金融詐騙手段。從花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)詐騙，到傳統(tǒng)的電話、短信詐騙，每一種套路都剖析得十分透徹。

工作人員還結(jié)合真實發(fā)生的典型案例，生動地還原詐騙場景，讓老年人深刻認(rèn)識到金融詐騙的危害。針對賬戶安全、存款保險、個人賬戶信息保護(hù)等老年人關(guān)心的重點領(lǐng)域，工作人員主動幫助他們了解存款保險知識，尤其對大家比較關(guān)心的“存款保險資金來源和存款保險保額”等進(jìn)行耐心講解，讓他們更多地了解存款保險知識，營造了良好氛圍?！按婵顬槊瘢瑑舴判摹崩砟钌钊肴诵?，讓老年人聽得懂、記得住、用得上。老人們紛紛表示，講座內(nèi)容十分接地氣，幫助他們提高了存款保險意識和防范金融詐騙的警惕性。

問答互動：趣味學(xué)習(xí)贏禮

在互動問答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場氣氛熱鬧非凡。工作人員精心設(shè)計了一系列與金融知識相關(guān)的問題，涵蓋講座中的重點內(nèi)容以及日常生活中的金融小常識。老人們積極踴躍參與，對于提出的疑問，工作人員耐心細(xì)致地解答，確保每一位老人都能理解。為了鼓勵大家積極參與，銀行還準(zhǔn)備了實用的小禮品，如環(huán)保袋、金融知識手冊等，讓老人們在輕松愉快的氛圍中既學(xué)到了知識，又收獲了小驚喜。

專屬服務(wù)：貼心答疑解惑

活動中，工作人員還為老年人提供了一對一的專屬咨詢服務(wù)。工作人員現(xiàn)場演示手機(jī)銀行的安全設(shè)置、短信提醒服務(wù)等金融安全工具的使用方法，手把手教老年人操作，幫助他們更好地保護(hù)自己的賬戶安全。針對老年人個性化的金融需求，無論是理財規(guī)劃、儲蓄業(yè)務(wù)，還是防詐騙技巧，銀行工作人員都耐心傾聽、深入分析，為他們提供專業(yè)、合理的建議。

《蘇州日報》2025年05月08日B02版