此前，蘇州某管理有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難向南京銀行申請(qǐng)貸款。南京銀行蘇州工業(yè)園區(qū)支行迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，經(jīng)過深入調(diào)研與合規(guī)審批，成功為該企業(yè)發(fā)放130萬元小微貸款，有效紓解了企業(yè)的資金緊張局面。
在后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)過程中，支行工作人員了解到，該企業(yè)員工規(guī)模較大，發(fā)卡行分散，且流水線操作員多實(shí)行兩班工作制，日常工作繁忙，難以抽出時(shí)間前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理工資卡開立業(yè)務(wù)，這給企業(yè)工資發(fā)放造成諸多阻礙。
得知企業(yè)面臨這樣的難題后，蘇州工業(yè)園區(qū)支行充分考量企業(yè)經(jīng)營實(shí)際和員工工作作息，快速制定上門開卡服務(wù)方案。
支行服務(wù)團(tuán)隊(duì)攜帶移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)駐企業(yè)，設(shè)立臨時(shí)金融服務(wù)點(diǎn)，根據(jù)員工班次安排，分批次為早班、晚班員工辦理工資卡開立業(yè)務(wù)。
服務(wù)現(xiàn)場，工作人員不僅耐心細(xì)致地完成開卡操作，還現(xiàn)場演示手機(jī)銀行操作流程，手把手指導(dǎo)員工掌握賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等基礎(chǔ)金融功能。
與此同時(shí)，工作人員向員工發(fā)放反詐宣傳折頁，結(jié)合典型案例，詳細(xì)剖析電信詐騙常見手段，著重提醒大家警惕“高息理財(cái)”“刷單返利”等詐騙陷阱。由于員工換班時(shí)間不統(tǒng)一，服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位，將服務(wù)持續(xù)至深夜，確保每一位員工都順利完成工資卡開立及簽約手續(xù)。
“平時(shí)上班忙，去銀行辦業(yè)務(wù)得請(qǐng)假，現(xiàn)在銀行直接到廠里服務(wù)，太方便了！”一名剛下夜班的員工拿到新辦的銀行卡后說道。
記者 戴曉剛
《姑蘇晚報(bào)》2025年07月01日B03版
